CRM systém
na mieru vašej spoločnosti

Tento systém CRM by nemal ostať mimo vášho podnikania. 

Je to modeler, ktorý rastie spolu s vašou spoločnosťou

Ako používatelia hodnotia náš Customer Relationship Management systém

Výhody tohto Open Source CRM

Pasuje na mieru vášmu podniku

Vďaka pestrej škále funkcií i dodatočných pluginov nájde tento systém využitie prakticky v každom type podnikania, ktoré berie zákaznícke a obchodné vzťahy vážne.

Zjednodušuje vašu prácu

Prehľadný zber a kategorizácia dát a automatizácia úkonov, ktoré automatizovať idú. Maximálne zjednodušenie procesov vám umožní napriť svoj čas a energiu k ďalším dôležitým úlohám.

Upevňuje vaše vzťahy s klientmi a obchodnými partnermi

Všetky relevantné dáta o konkrétnom človeku či firme máte vďaka tomuto programu na dlani ako pomyselný ťahák. Vďaka tomu môžete svoju komunikáciu personalizovať, posilniť vzťah s existujúcim zákazníkom, alebo premeniť váhavcov na klientov.

Umožní prehľadnú segmentáciu kontaktov

Vyznať sa v často stovkách kontaktov je často problém – ale nie vtedy, keď máte po ruke náš firemný systém. Triedenie zákazníkov podľa individuálnych kritérií (vek, lokácia, predajný lievik atď.) vám umožní osloviť konkrétnu osobu z danej skupiny alebo viesť efektívnu komunikáciu s určitou skupinou ako celkom.

Systematické reporty

Podľa zadaného kľúča vám môže systém automaticky generovať pravidelné reporty. Zárobky, konverzie, návštevnosť, výkony a dochádzku zamestnancov a mnoho ďalšieho sleduje program za vás.

Jednoducho ho prepojíte s ďalšími systémami a službami

S pomocou API je možné tento CRM softvér ľahko prepojiť s radom ďalších užitočných služieb, ako sú Google kalendár, Leady alebo chatovací nástroj Mattermost.

Systém sa stáva vašim majetkom

A to aj s príslušnými kódmi. Keďže ide o open source CRM riešenie, môžete si platformu ľubovoľne prispôsobiť vašim konkrétnym potrebám.

Znížte náklady na získanie a konverziu zákazníkov. Zefektívnite vnútornú aj vonkajšiu komunikáciu vo vašom podniku.

Plánujte a spravujte svoje úlohy, schôdzky a záležitosti s presnosťou švajčiarskych hodiniek.

Aké funkcie náš CRM systém ponúka

Nezabudnite! Uvedený prehľad funkcií nie je zďaleka vyčerpávajúci. Tento CRM softvér je možné v rámci jeho implementácie doplniť o ľubovoľné ďalšie funkcie podľa potreby.

01. Automatizácia predajov

Konverzia kontaktov na leady a príležitosti s prognózami vývoja. Management B2B vzťahov. Prehľadné vedenie všetkých kontaktov. To všetko vám umožní viesť vaše predaja efektívnejšie ako kedykoľvek predtým.

02. Kalendáre

Vlastný kalendár tejto platformy je možné hladko synchronizovať s Google aj Outlook kalendárom. Zdieľajte svoje kalendáre s tímovými kolegami aj obchodnými partnermi. Rozosielajte automatizované pozvánky a upomienky. Plánujte svoje úlohy, schôdzky aj telefonáty s dokonalou presnosťou.

03. Projektové riadenie

Všetko, čo je dnes k účinnému projektovému riadeniu potrebné, táto CRM platforma má. Kanban board, Ganttov diagram a ďalšie funkcie, ktoré vám uľahčia prípravu, monitoring aj vyhodnocovanie vašich projektov.

04. E-maily

Prepracovaný e-mailing je pilierom zákazníckych vzťahov. U AutoCRM nechýba nič, čo je na účinné vedenie vašich e-mailových korešpondencií a kampaní potrebné.

05. Klientska podpora

Reagujte pružne na zákaznícke otázky a pripomienky cez zákaznícky portál, ktorý je v programe zabudovaný.

06. Chatovanie

AutoCRM je prepojený s chatovacím nástrojom Mattermost, ktorý spolu s ďalšími pridruženými funkciami zaistí vášmu podniku bezproblémovú internú aj externú komunikáciu.

07. Správa hovorov

Automatické vytáčanie, záznam a prepis hovorov a ich správa za využitia umelej inteligencie. S AutoCRM budete mať všetku vašu telefonickú komunikáciu pod palcom.

08. Správa zásob

Objednávky, faktúry, cenové ponuky aj produktové zásoby. To všetko môžete prostredníctvom tohto programu jednoducho riadiť.

09. CRM marketing

Plánovanie marketingových kampaní, stanovovanie cieľov, Web-to-Lead, hromadný e-mailový marketing alebo integrácia nástroja MailChimp. Váš marketingový tím získa v marketingovej automatizácii programu AutoCRM veľkú posilu.

A tým ešte nie je zoznam zďaleka na konci.

Pozrite sa na detailnejší zoznam funkcií, ktoré môže náš CRM systém ponúknuť.

CRM marketing pre rôzne oblasti podnikania

Implementovať náš systém CRM možno takmer v každom odvetví. Úspešne sa CRM Opensource systém tohto typu uplatnil už u viac ako 50 000 firiem napríklad v nasledujúcich odboroch:

espo
PngItem 4568566

Vyskúšajte tento systém aj pre vaše podnikanie.

Sami sa po uplynutí skúšobnej lehoty rozhodnete, či prechod na jeho plnú verziu stojí za to.

Cenník CRM programu

Nezabudnite! Uvedený prehľad funkcií nie je zďaleka vyčerpávajúci. Tento slovenský CRM softvér je možné v rámci jeho implementácie doplniť o ľubovoľné ďalšie funkcie podľa potreby.

Ste živnostník, malá firma?

Štart AutoCRM – obsahuje kompletný CRM systém

mesačná platba: 80 €

jednorazová platba za implementáciu systému: 400 €

Cena sa počíta od množstva dát v systéme a skladá sa z jednorazového poplatku za implementáciu a úpravu systému na mieru. Ďalej potom z pravidelného mesačného poplatku za správu, cloud, aktualizácie, zabezpečenie a zálohovanie celého systému a všetkých jeho modulov.

V priebehu používania nevyžadujeme žiadne ďalšie licenčné poplatky ani poplatky za počet užívateľov.

Máte záujem o prezentáciu systému alebo demo zadarmo? Prosím kontaktujte nás

Ste stredná, veľká firma, korporácia alebo verejný sektor?

Cena za NoCode AutoCRM je vždy riešená individuálne.

Aké moduly môžete využiť?

Cena sa skladá z jednorazového poplatku za implementáciu a úpravu systému na mieru. Ďalej potom z pravidelného mesačného poplatku za správu, cloud, aktualizácie, zabezpečenie a zálohovanie celého systému a všetkých jeho modulov.

V priebehu používania nevyžadujeme žiadne ďalšie licenčné poplatky ani poplatky za počet užívateľov.

Máte záujem o prezentáciu systému alebo demo zadarmo? Prosím kontaktujte nás

Novinky o našom systéme CRM

Podpis dokumentov v CRM

Zaistili sme aj podpis dokumentov v CRM. Nejedná sa o elektronický podpis, ale jednoducho klasický podpis, ktorý môžete použiť na dokumenty a následne dokument odoslať.

Celý článek

Čo je CRM systém a ďalšie často kladené otázky

CRM – Customer Relationship Management, teda po slovensky správa vzťahov so zákazníkmi. Systémy s prízviskom CRM sú nástrojmi, ktorých úlohou je pomôcť vám so všetkým, čo s takou správou súvisí. Zber a vyhodnocovanie klientskych dát, komunikácia so zákazníkmi a zákaznícka podpora, marketing a mnoho ďalšieho – to všetko vám dobrý CRM systém uľahčí.

Je len málo firiem, či už drobných alebo veľkých, ktoré by aspoň niektoré z funkcií CRM systému nevyužili. Prakticky vo všetkých odboroch je komunikácia so zákazníkmi i obchodnými partnermi kľúčom k úspechu.

Programy CRM ponúkajú také funkcie, ktoré vám umožnia spravovať a monitorovať interakcie s klientmi i firmami cez najrôznejšie kanály. Medzi ne patria najmä kontaktné formuláre, e-maily, telefónne hovory, sociálne médiá a ďalšie.

CRM systémy poskytujú sadu nástrojov pre manažment vzťahov v rámci celého predajného a marketingového “lievika”. A to od kontaktovania potenciálneho zákazníka až po uzavretie obchodu. Okrem toho majú moderné CRM programy aj množstvo ďalších funkcií pre efektívne vedenie podniku, automatizáciu úloh a projektový manažment.

Existuje nespočetné množstvo výhod obstarania CRM. Firmy, ktoré siahnu po CRM riešení, často zaznamenajú redukciu nákladov nutných na konverziu zákazníka, nárast počtu zákazníkov i predajov a upevnenie existujúcich zákazníckych či obchodných vzťahov. Prínosy CRM sú nespochybniteľné.

Najčastejšia dilema firiem pri obstaraní CRM je otázka, či ho prevádzkovať na vlastnom serveri, alebo voliť radšej cloudovú službu. Pri prevádzkovaní  na vlastnom serveri si spoločnosť jednorazovo systém zakúpi a ďalej s ním nakladá podľa ľubovôle, pričom prípadné riziká nesie sama.

Pri cloudovej službe je systém uložený za mesačné poplatky na serveroch poskytovateľa, pričom klient má plný prístup ku všetkým funkciám a o prevádzku systému sa nemusí starať.

Kontakty

Fakturačné údaje:

Apertia Tech s.r.o.

Šlikova 549/4

Praha 6 – Břevnov

PSČ 16900

IČO: 27117758 DIČ: CZ27117758

C 97580 vedená u Městského soudu v Praze

Sídlo spoločnosti:

Apertia Tech s.r.o.

Matěje Koštíře 269

25088 Čelákovice