CRM systém
na mieru vašej spoločnosti
- Komplexné riadenie spoločnosti
- Spravujte svoje vzťahy so zákazníkmi a obchodnými partnermi efektívnejšie
- Všetky dáta na dosah ruky
- Automatizácia stereotypných úloh v riadení spoločnosti
- A nespočetné množstvo funkcií, ktoré vám ušetria prácu.
Tento systém CRM by nemal ostať mimo vášho podnikania.
Je to modeler, ktorý rastie spolu s vašou spoločnosťou
Ako používatelia hodnotia náš Customer Relationship Management systém
Martin Kryštof Kubák
CEO VFD Group s.r.o.
So spoločnosťou Apertia sme sa vrhli do väčšieho projektu na vytvorenie komplexného crm systému pre skupinu VFD. Hoci sme na spoločnosť nemali osobné referencie, pustili sme sa do toho, pretože sme cítili, že za implementáciou systému stoja odborníci. Nemýlili sme sa! Systém sa stále vyvíja, ale postupne spúšťame jednotlivé agendy a už teraz vyriešil viac […]
Josef Hrabal
konateľ Alis Tech
Naša vývojová spoločnosť ALIS Tech je špecifická dynamickým vývojom produktového portfólia, ktoré odráža potreby trhu v oblasti bezpečnosti práce. Naším základným vývojovým produktom je otvorená platforma, ktorá umožňuje vytvárať tzv. puzzle systém. Práve táto otvorenosť a možnosť zasahovať do existujúcich riešení boli hlavnými faktormi pri výbere vhodného informačného systému. Po niekoľkomesačnom prieskume trhu sme sa […]
Mgr. Václav Bubla
majiteľ NaturalProtein
Dlho sme zvažovali výber skladu a žiadny zo systémov plne nespĺňal naše potreby. AutoERP plne zvládol evidenciu našich vlastných výrobkov aj prepojenie s koprodukčnými položkami. So systémom sme zatiaľ stopercentne spokojní a ak potrebujeme niečo upraviť, skvelý tím nám vždy pomôže a dokáže všetko zariadiť tak, aby sme splnili všetky naše požiadavky. Podarilo sa nám […]
Výhody tohto CRM
Pasuje na mieru vášmu podniku
Vďaka pestrej škále funkcií i dodatočných pluginov nájde tento systém využitie prakticky v každom type podnikania, ktoré berie zákaznícke a obchodné vzťahy vážne.
Zjednodušuje vašu prácu
Prehľadný zber a kategorizácia dát a automatizácia úkonov, ktoré automatizovať idú. Maximálne zjednodušenie procesov vám umožní napriť svoj čas a energiu k ďalším dôležitým úlohám.
Upevňuje vaše vzťahy s klientmi a obchodnými partnermi
Všetky relevantné dáta o konkrétnom človeku či firme máte vďaka tomuto programu na dlani ako pomyselný ťahák. Vďaka tomu môžete svoju komunikáciu personalizovať, posilniť vzťah s existujúcim zákazníkom, alebo premeniť váhavcov na klientov.
Umožní prehľadnú segmentáciu kontaktov
Vyznať sa v často stovkách kontaktov je často problém – ale nie vtedy, keď máte po ruke náš firemný systém. Triedenie zákazníkov podľa individuálnych kritérií (vek, lokácia, predajný lievik atď.) vám umožní osloviť konkrétnu osobu z danej skupiny alebo viesť efektívnu komunikáciu s určitou skupinou ako celkom.
Systematické reporty
Podľa zadaného kľúča vám môže systém automaticky generovať pravidelné reporty. Zárobky, konverzie, návštevnosť, výkony a dochádzku zamestnancov a mnoho ďalšieho sleduje program za vás.
Jednoducho ho prepojíte s ďalšími systémami a službami
S pomocou API je možné tento CRM softvér ľahko prepojiť s radom ďalších užitočných služieb, ako sú Google kalendár, Leady alebo chatovací nástroj Mattermost.
Systém sa stáva vašim majetkom
A to aj s príslušnými kódmi. Keďže ide o open source CRM riešenie, môžete si platformu ľubovoľne prispôsobiť vašim konkrétnym potrebám.
Znížte náklady na získanie a konverziu zákazníkov. Zefektívnite vnútornú aj vonkajšiu komunikáciu vo vašom podniku.
Plánujte a spravujte svoje úlohy, schôdzky a záležitosti s presnosťou švajčiarskych hodiniek.
Aké funkcie náš CRM systém ponúka
Nezabudnite! Uvedený prehľad funkcií nie je zďaleka vyčerpávajúci. Tento CRM softvér je možné v rámci jeho implementácie doplniť o ľubovoľné ďalšie funkcie podľa potreby.
A tým ešte nie je zoznam zďaleka na konci.
Pozrite sa na detailnejší zoznam funkcií, ktoré môže náš CRM systém ponúknuť.
CRM marketing pre rôzne oblasti podnikania
Implementovať náš systém CRM možno takmer v každom odvetví. Úspešne sa CRM Opensource systém tohto typu uplatnil už u viac ako 50 000 firiem napríklad v nasledujúcich odboroch:
Vyskúšajte tento systém aj pre vaše podnikanie.
Sami sa po uplynutí skúšobnej lehoty rozhodnete, či prechod na jeho plnú verziu stojí za to.
Novinky o našom systéme
Ako vybudovať silnejšie vzťahy s emocionálnym predajom
V dnešnom vysoko konkurenčnom podnikateľskom prostredí je budovanie silných a trvalých vzťahov so zákazníkmi kľúčom k úspechu. Jedným z najúčinnejších spôsobov, ako to dosiahnuť, je
Digitálna transformácia field service managementu s ERP
V dnešnom rýchlo sa meniacom podnikateľskom prostredí je digitálna transformácia kľúčom k udržaniu konkurencieschopnosti a zabezpečeniu spokojnosti zákazníkov. Jednou z oblastí, kde môže mať digitalizácia
Psychológia peňazí a jej vplyv na finančné správanie jednotlivcov
Peniaze sú neoddeliteľnou súčasťou nášho každodenného života a zohrávajú zásadnú úlohu v našom finančnom rozhodovaní a správaní. Psychológia peňazí skúma, ako naše myšlienky, emócie a
Čo je CRM systém a ďalšie často kladené otázky
CRM – Customer Relationship Management, teda po slovensky správa vzťahov so zákazníkmi. Systémy s prízviskom CRM sú nástrojmi, ktorých úlohou je pomôcť vám so všetkým, čo s takou správou súvisí. Zber a vyhodnocovanie klientskych dát, komunikácia so zákazníkmi a zákaznícka podpora, marketing a mnoho ďalšieho – to všetko vám dobrý CRM systém uľahčí.
Je len málo firiem, či už drobných alebo veľkých, ktoré by aspoň niektoré z funkcií CRM systému nevyužili. Prakticky vo všetkých odboroch je komunikácia so zákazníkmi i obchodnými partnermi kľúčom k úspechu.
Programy CRM ponúkajú také funkcie, ktoré vám umožnia spravovať a monitorovať interakcie s klientmi i firmami cez najrôznejšie kanály. Medzi ne patria najmä kontaktné formuláre, e-maily, telefónne hovory, sociálne médiá a ďalšie.
CRM systémy poskytujú sadu nástrojov pre manažment vzťahov v rámci celého predajného a marketingového “lievika”. A to od kontaktovania potenciálneho zákazníka až po uzavretie obchodu. Okrem toho majú moderné CRM programy aj množstvo ďalších funkcií pre efektívne vedenie podniku, automatizáciu úloh a projektový manažment.
Existuje nespočetné množstvo výhod obstarania CRM. Firmy, ktoré siahnu po CRM riešení, často zaznamenajú redukciu nákladov nutných na konverziu zákazníka, nárast počtu zákazníkov i predajov a upevnenie existujúcich zákazníckych či obchodných vzťahov. Prínosy CRM sú nespochybniteľné.
Najčastejšia dilema firiem pri obstaraní CRM je otázka, či ho prevádzkovať na vlastnom serveri, alebo voliť radšej cloudovú službu. Pri prevádzkovaní na vlastnom serveri si spoločnosť jednorazovo systém zakúpi a ďalej s ním nakladá podľa ľubovôle, pričom prípadné riziká nesie sama.
Pri cloudovej službe je systém uložený za mesačné poplatky na serveroch poskytovateľa, pričom klient má plný prístup ku všetkým funkciám a o prevádzku systému sa nemusí starať.
Kontakty
Fakturačné údaje:
Apertia Tech s.r.o.
Šlikova 549/4
Praha 6 – Břevnov
PSČ 16900
IČO: 27117758 DIČ: CZ27117758
C 97580 vedená u Městského soudu v Praze
Sídlo spoločnosti:
Apertia Tech s.r.o.
Matěje Koštíře 269
25088 Čelákovice
