Výhody AutoCRM
Prispôsobenie a konfigurácia
Každá firma je jedinečná, a preto každý môže používať AutoCRM podľa jeho potrieb a so širokou možnosťou prispôsobenia.
Nakonfigurujte a prispôsobte svoj CRM systém tak, aby vyhovoval špecifickým potrebám a požiadavkám vašej spoločnosti. Zmeňte rozloženie pohľadov, vytvárajte vlastné entity, polia alebo vzťahy, upravujte šablóny správ a štítky aplikácií pomocou Správcu rozloženia, Správcu entít, Správcu štítkov a Správcu šablón.
Pokročilá automatizácia predaja
AutoCRM umožňuje spoločnostiam podstatne automatizovať svoje obchodné procesy a operácie.
S pomocou našich inovatívnych nástrojov BPM a Workflow trvá len niekoľko kliknutí, kým sa vytvorí a vykoná predajný proces.
Určite akcie (zmena hodnôt polí, vytváranie entity atď.) a požadované následné kroky (odosielanie e-mailov alebo oznámení, nastavovanie úloh atď.) A znížte množstvo času a úsilia vynaloženého na rutinné operácie.
Bezpečnosť dát
Chráňte dáta svojich zákazníkov pomocou bezpečnostných funkcií CRM. Nastavte roly zabezpečenia pre manažérov predaja a podpory aj pre ich tímy, nakonfigurujte prístupové práva k oprávneniu na úrovni odboru a poľa a zaistite, aby každý zákazník získal prístup iba k relevantným informáciám spojeným s ich pozíciou v spoločnosti.
Správa kalendára
Vďaka správne nakonfigurovanému kalendáru v AutoCRM, nie je problém zostať produktívnym po celý pracovný deň.
Táto funkcia uľahčuje organizovanie schôdzok, naplánovanie hovorov, nastavenie úloh a sledovanie dostupnosti a pokroku členov tímu. Náš CRM systém navyše umožňuje synchronizovať vaše Google kalendáre, čo vám umožňuje sledovať udalosti v rámci zvoleného softwaru.
Správa e-mailov
CRM umožňuje spoločnostiam organizovať a sledovať e-maily zákazníkov v rámci jedného systému.
Vytvorte si osobné a skupinové e-mailové účty, nastavte e-mailový podpis, nakonfigurujte e-mailové filtre a prispôsobte e-mailové šablóny pomocou našej e-mailovej funkcie.
Môžete zostať v kontakte so svojimi zákazníkmi bez ohľadu na to, aký e-mailový klient používate, pretože všetka e-mailová komunikácia bude synchronizovaná s vašou inštanciou v CRM a bude súvisieť s tou správnou entitou v systéme
Zákaznícka podpora
AutoCRM ponúka podporné funkcie, ktoré umožňujú tímu podpory zefektívniť správu prípadov a zaistiť najvyššiu možnú úroveň zákazníckych služieb svojim klientom.
Vďaka správne nakonfigurovaným funkciám Case a Portal bude vaša spoločnosť schopná znížiť celkové zaťaženie prípadov aj čas strávený hľadaním riešení.
A čo viac, funkcia portálu umožní vašim zákazníkom vytvárať prípady, sledovať aktualizácie s nimi súvisiace a hľadať v znalostnej báze ďalšie informácie o danej téme.
Stream aktivít
Zostaňte naladení a sledujte zmeny pomocou funkcie Stream.
Stream aktivít, ktorý je k dispozícii na domovskej stránke a na úrovni záznamov, umožňuje používateľom zobraziť zoznam činností vykonaných v záznamoch, vytvárať personalizované príspevky, komentovať aktualizácie a mnoho ďalšieho.
Užívatelia môžu sledovať najnovšie zmeny a vždy byť informovaní o prebiehajúcich udalostiach v celej spoločnosti bez toho, aby trávili veľa času a úsilia.
Automatizace marketingu
CRM software a e-mailový marketing sú dve veci, ktoré sa navzájom dopĺňajú a udržujú marketingové kampane aj databázu profesionálne usporiadané a konzistentné.
Prispôsobenie šablón e-mailov, vytváranie správnych zoznamov cieľov a automatizácia odosielania e-mailov je vďaka funkciám Kampane AutoCRM oveľa jednoduchšie.
Ďalšou možnosťou je možnosť automatickej záložky s informáciou, z ktorej firmy prišiel zákazník na Váš web.
Správy a analýzy
Sledujte svoj predajný a marketingový výkon pomocou správ a analýz. Naše výkonové nástroje na vytváranie prehľadov premenia vaše dáta na starostlivé informácie o veľkom množstve metrík (výkon tímu, príležitosti podľa fázy alebo podľa zdroja leadov atď.), takže budete môcť sledovať svoj predajný pokrok v rôznych fázach.
Presné predpovede, predpovedanie budúcich predajov a meranie efektívnosti predaja nebolo nikdy jednoduchšie.
Dashboard a Dashlets
Ľahko použiteľný dashboard s dashletmi poskytuje okamžitý prístup k často používaným funkciám a dátam súvisiacim s predajnými činnosťami.
Rozdeľte dashboard do rôznych sekcií, usporiadajte dashlety do požadovaného poradia a užite si rýchly prístup k potrebným funkciám na dosah ruky.
