ERP systém a podnikový softvér

ERP systém, ERP softvér a podnikový systém na riadenie firmy

AutoCRM je český ERP systém, ERP softvér a podnikový informačný systém pre firmy, ktoré chcú mať obchod, sklad, výrobu, fakturáciu, HR a reporting v jednom prostredí dostupnom odkiaľkoľvek.

150+ spokojných firiem po celej ČR

150+

spokojných firiem

99,9 %

dostupnosť systému

Hledáte komplexní podnikový systém?

AutoCRM funguje jako moderní informační systém pro firmy (ERP), který sjednocuje fakturaci, sklady, objednávkový systém a projektové řízení do jedné platformy. Na rozdíl od složitých korporátních řešení (SAP, Abra) je náš ERP systém navržen pro rychlé nasazení v českých SMB firmách s důrazem na přehlednost.

Zobrazit ceník ERP ERP v praxi: stavebnictví

Časté dotazy o ERP a podnikovém systému

Co je ERP systém?

ERP systém (Enterprise Resource Planning), česky podnikový nebo informační systém pro firmy, je software, který sjednocuje hlavní firemní procesy — fakturaci, sklady, objednávky, výrobu, HR a projektové řízení — nad jednou sdílenou databází. Místo desítek oddělených tabulek a aplikací pracuje firma s jedněmi daty a má aktuální přehled napříč celým provozem.

Jaký je rozdíl mezi CRM a ERP?

CRM řeší vztahy se zákazníky — kontakty, obchodní příležitosti a komunikaci. ERP systém řídí celou firmu a CRM je obvykle jen jedním z jeho modulů. Jednoduše: každé CRM je podmnožinou ERP, ale ERP navíc pokrývá sklad, výrobu, fakturaci, objednávkový systém i reporting v jednom prostředí.

Kdy firma potřebuje podnikový systém místo CRM?

Podnikový systém (ERP) potřebujete ve chvíli, kdy data uniká mezi sklady, výrobou, obchodem a financemi, ručně je přepisujete mezi nástroji a chybí vám jeden přehled v reálném čase. Pokud řešíte jen péči o zákazníky a obchod, stačí CRM. Jakmile firma roste a procesů přibývá, nahradí samostatné nástroje jeden ERP systém.

Dôverujú nám firmy naprieč odvetviami

ERP systém pre firmy

ERP systém, ktorý funguje ako podnikový informačný systém

AutoCRM stavia ERP systém ako modulárny podnikový systém na každodenné riadenie firmy. Ak hľadáte ERP systém, ERP softvér, podnikový systém alebo informačný systém pre firmy, prepojí vám obchod, sklad, výrobu, fakturáciu, HR, projekty a reporting tak, aby firma pracovala s jednými dátami namiesto oddelených tabuliek a nástrojov.

ERP systém

Jednotný systém pre zákazníkov, zákazky, zásoby, faktúry a interné procesy vedenia firmy.

ERP systém

ERP softvér

ERP softvér pre obchod, sklad, výrobu a fakturáciu, ktorý nahrádza oddelené tabuľky a nástroje.

ERP softvér

Podnikový systém

Podnikový systém, ktorý zjednocuje prácu obchodného tímu, skladu, výroby, financií aj manažmentu.

Podnikový systém

Informačný systém pre firmy

Firemný informačný systém s aktuálnymi dátami pre rozhodovanie, reporting a riadenie prevádzky.

Informačný systém pre firmy

Co je ERP systém

ERP systém vs. CRM vs. účetní program: co je co

ERP systém (Enterprise Resource Planning) je podnikový informační systém, který v jednom prostředí řídí hlavní procesy celé firmy — obchod, sklad, výrobu, fakturaci, HR, projekty a reporting — nad jednou sdílenou databází. Cílem ERP je, aby firma pracovala s jedněmi daty místo desítek oddělených tabulek a samostatných aplikací. ERP je vlastní kategorie softwaru: není to CRM ani účetní program, i když je s oběma propojuje.

ERP systém

Řídí celou firmu nad jednou databází: obchod, sklad, výrobu, fakturaci, HR i reporting. Slouží managementu i provozu k rozhodování v reálném čase.

Kdy ho potřebujete: když data uniká mezi odděleními a chcete jeden přehled napříč procesy.

CRM systém

Spravuje vztahy se zákazníky — kontakty, obchodní příležitosti, nabídky a komunikaci. Je to obvykle jeden z modulů ERP, ne náhrada celého podnikového systému.

Kdy stačí: když řešíte hlavně obchod a péči o zákazníky. Definici a funkce najdete na stránce CRM systém.

Účetní a fakturační program

Vystavuje doklady, eviduje účetnictví a daně a komunikuje s úřady. Pokrývá finanční agendu, ale neřídí sklad, výrobu ani obchod.

Kdy stačí: když potřebujete jen vystavovat faktury a vést účetnictví. Viz fakturační systém.

Z jakých modulů se ERP systém skládá

ERP systém je modulární: skládá se z funkčních modulů, které sdílejí jedna data. Typické moduly jsou CRM a obchod, sklad a logistika, výroba, fakturace a finance, HR a docházka a projekty a reporting. Firma nezavádí celý systém najednou — začne jedním modulem (nejčastěji CRM nebo fakturací) a další přidává podle reálných procesů. Tím se podnikový informační systém přizpůsobí firmě, ne naopak.

Časté dotazy: ERP, CRM a podnikový systém

Jaký je rozdíl mezi ERP a CRM systémem?

ERP systém řídí celou firmu — obchod, sklad, výrobu, fakturaci, HR i reporting — nad jednou databází. CRM systém řeší jen vztahy se zákazníky a obchodní příležitosti a je obvykle jedním z modulů ERP. Jednoduše: každé CRM je podmnožina ERP, ale ne každé ERP je jen CRM.

Kdy potřebuji ERP systém a kdy stačí účetní nebo fakturační program?

Účetní nebo fakturační program stačí, dokud řešíte hlavně doklady, účetnictví a daně. ERP systém potřebujete ve chvíli, kdy data uniká mezi sklady, výrobou, obchodem a financemi, ručně je přepisujete mezi nástroji a chybí vám jeden přehled v reálném čase. ERP účetní agendu obsahuje nebo se na účetní software napojuje.

Co znamená podnikový systém a informační systém pro firmy?

Podnikový systém i informační systém pro firmy jsou běžná česká synonyma pro ERP systém. Označují software, který sjednocuje firemní data a procesy do jednoho prostředí a poskytuje managementu aktuální informace pro řízení provozu a rozhodování.

Z jakých modulů se ERP systém typicky skládá?

Typický ERP systém tvoří moduly CRM a obchod, sklad a logistika, výroba, fakturace a finance, HR a docházka a projekty a reporting. Moduly sdílejí jedna data, takže informace zadaná jednou je dostupná napříč celou firmou. Firma může začít jediným modulem a postupně přidávat další.

Spoznávate sa?

Problémy, ktoré má riešiť ERP systém vo firme

Ak vám niečo z tohto príde povedomé, nie ste sami. AutoCRM tieto problémy rieši ako ERP softvér s jednotnými dátami pre obchod, sklad, výrobu aj financie.

Dáta roztrúsené v Exceli

Dôležité informácie sa strácajú v desiatkach tabuliek. Nikto nevie, ktorá verzia je aktuálna, a rozhodovanie je pomalé.

Žiadny prehľad v reálnom čase

Ak chcete zistiť stav zákazky alebo skladu, musíte obvolať troch ľudí. Rozhodnutia sa odkladajú, pretože chýbajú dáta.

Oddelenia spolu nekomunikujú

Obchod nevie, čo je na sklade. Sklad netuší, čo sľúbil obchod. Výsledkom sú meškania a nespokojní zákazníci.

Ručné procesy a prepisovanie dát

Rovnaké dáta zadávate znova a znova — do fakturácie, do CRM, do skladu. Chyby sa množia a ľudia strácajú čas.

Neefektívne riadenie zákaziek

Zákazky sa riadia z hlavy alebo z papiera. Termíny sa nedodržiavajú a nikto nevie, koľko ktorá zákazka stojí.

Chýba reporting a dáta pre rozhodovanie

Vedenie firmy rozhoduje na základe pocitu namiesto čísel. Mesačný report je hotový, až keď je neskoro niečo meniť.

IT systémy, ktoré spolu nehovoria

Používate päť rôznych nástrojov, ktoré nie sú prepojené. Dáta sa duplikujú a synchronizácia je nočná mora.

Závislosť od jedného človeka

Kľúčové procesy pozná len jeden zamestnanec. Keď odíde na dovolenku alebo z firmy, vzniká chaos.

Rastiete, ale systémy nestíhajú

Firma rastie, ale procesy zostali na úrovni startupu. Pribúdajú ľudia, ale nie efektivita.

Pripadá vám to povedomé?

Ukážeme vám, ako AutoCRM tieto problémy rieši — za menej než 30 minút.

Kompletné riešenie

Modulárny ERP systém pre celú firmu

AutoCRM pokrýva všetky kľúčové oblasti riadenia firmy ako jeden podnikový informačný systém. CRM, sklad, výroba, fakturácia, HR, projekty a reporting fungujú ako jeden ERP softvér, nie ako zlepenec rôznych nástrojov.

CRM a obchod

Správa kontaktov, obchodných príležitostí a pipeline. Kompletný prehľad o každom zákazníkovi.

CRM a obchod

Sklad a logistika

Príjem, výdaj, inventúry a rezervácie. Sledovanie stavu zásob v reálnom čase naprieč skladmi.

Sklad a logistika

Výroba

Plánovanie výroby, kusovníky, výrobné príkazy a sledovanie kapacít. Od objednávky po expedíciu.

Výroba

Fakturácia a financie

Automatická fakturácia, párovanie platieb, prehľad pohľadávok a záväzkov. Napojenie na účtovné systémy.

Fakturácia a financie

HR a dochádzka

Správa zamestnancov, dochádzkový systém, dovolenky a organizačná štruktúra firmy.

HR a dochádzka

Projekty a zákazky

Riadenie projektov, sledovanie nákladov, Ganttove diagramy a tímová spolupráca na jednom mieste.

Projekty a zákazky

Prečo AutoCRM

Čo nás odlišuje od konkurencie

AutoCRM je modulárny ERP softvér s CRM jadrom, AI automatizáciou a českým tímom, ktorý rozumie lokálnym procesom.

AI vstavaná priamo v systéme

Umelá inteligencia analyzuje vaše dáta, navrhuje kroky a automatizuje rutinné úlohy. Žiadne české CRM to nedokáže.

Bez licencií na používateľa

Platíte za modul, nie za každého zamestnanca. Pridajte 10 ľudí a neplatíte ani o korunu viac.

Český tím podpory

Žiadny chatbot z Indie. Náš tím sedí v Prahe a hovorí po česky. Odpovieme do 2 hodín v pracovné dni.

Cloud — bez inštalácie

Prístup z prehliadača, z telefónu, odkiaľkoľvek. Žiadne servery, žiadna údržba, automatické aktualizácie.

Modulárny — začnite v malom

Nepotrebujete hneď všetko. Začnite s CRM a fakturáciou, pridajte sklad a výrobu, keď budete potrebovať.

Rýchla implementácia

Základné nasadenie za 2–4 týždne. Žiadne ročné projekty s neistým výsledkom.

Vyskúšajte AutoCRM zadarmo

Získajte prístup k plnej verzii systému. Bez záväzkov, bez kreditnej karty.

14 dní zadarmo — plná funkcionalita — bez záväzkov

Odvetvia

ERP systém pre vaše odvetvie

AutoCRM sa prispôsobí potrebám vašej firmy bez ohľadu na odvetvie, v ktorom pôsobíte. ERP moduly skladáme podľa skutočných procesov, nie podľa univerzálnej šablóny.

Výroba a priemysel

Plánovanie výroby a riadenie kapacít strojov aj ľudí
Kusovníky, výrobné príkazy a sledovanie nepodarkovosti
Integrácia so skladom — automatické vyskladnenie materiálu

Veľkoobchod a distribúcia

Správa cenníkov, rabatov a dílerských podmienok
Multi-skladové riadenie s real-time prehľadom zásob
Automatická fakturácia a prepojenie s prepravcami

E-commerce

Obojsmerná synchronizácia objednávok s e-shopom
Automatické spracovanie objednávok a vyskladnenie
PIM modul na správu produktových dát a feedov

Služby a konzultácie

Riadenie projektov s rozpočtom, timetrackingom a míľnikmi
CRM s pipeline a automatizáciou obchodných procesov
Fakturácia podľa odpracovaných hodín alebo paušálov

Stavebníctvo

Riadenie zákaziek s rozpočtami, subdodávkami a harmonogramami
Sledovanie nákladov na jednotlivé stavby v reálnom čase
Správa dokumentácie, certifikátov a revíznych správ

IT a technológie

Ticketing, SLA management a knowledge base pre klientov
Projektové riadenie agilným alebo waterfall prístupom
Automatizácia fakturácie licencií a predplatných

Ako to funguje

Od konzultácie po spustenie za 4 týždne

Implementácia AutoCRM je štruktúrovaný proces. Žiadne prekvapenia, žiadne skryté náklady.

Konzultácia a analýza

Zadarmo zmapujeme vaše procesy a navrhneme, ktoré moduly potrebujete. Bez záväzkov.

Nastavenie a migrácia dát

Nastavíme systém podľa vašich potrieb a importujeme existujúce dáta z Excelu alebo iných systémov.

Školenie a testovanie

Preškolíme váš tím a spoločne otestujeme kľúčové scenáre. Každý bude vedieť, čo robiť.

Spustenie a podpora

Ostrá prevádzka s našou podporou. Sme k dispozícii na ladenie a optimalizáciu aj po nasadení.

Napojenie

Prepojte AutoCRM so svojimi systémami

AutoCRM sa napojí na nástroje, ktoré už používate — bez komplikácií a bez prepisovania dát.

AutoCRM

AutoCRM sa napojí na nástroje, ktoré už používate — bez komplikácií a bez prepisovania dát.

Účtovné systémy

Money S3, Pohoda, ABRA, FlexiBee. Automatický export faktúr a príjmových dokladov.

E-shopy

Shoptet, WooCommerce, PrestaShop, vlastné riešenia. Synchronizácia objednávok a produktov.

Banky

Automatické párovanie platieb z bankových výpisov. Podpora hlavných českých bánk.

Dátové schránky

Odosielanie a príjem dokumentov cez dátové schránky priamo z CRM systému.

Poštové služby

Česká pošta, PPL, DPD, Zásilkovna. Generovanie štítkov a tracking zásielok.

Prípadové štúdie

Ako AutoCRM pomáha českým firmám

Pozrite sa, ako reálne firmy využívajú AutoCRM na rast a zefektívnenie procesov.

Výrobná firma — 40% úspora času v plánovaní

Stredne veľká strojárska firma automatizovala plánovanie výroby a eliminovala ručné prepisovanie dát medzi systémami.

Zobraziť prípadové štúdie

Veľkoobchod — 3x rýchlejšie spracovanie objednávok

Distribútor potravín prepojil e-shop, sklad a fakturáciu. Objednávky sa spracovávajú automaticky do 15 minút.

Zobraziť prípadové štúdie

IT firma — kompletný prehľad o projektoch

Softvérová firma s 50 zamestnancami nahradila 5 rôznych nástrojov jedným systémom. Reporting pre vedenie trvá 2 minúty namiesto 2 dní.

Zobraziť prípadové štúdie

AutoCRM v číslach

Čísla, ktoré hovoria za nás

Viac než dekáda skúseností s vývojom CRM systémov pre české a slovenské firmy.

150+

spokojných firiem

10+

rokov na trhu

99,9 %

dostupnosť systému

40+

modulov a funkcií

“AutoCRM nám ušetrilo 20 hodín týždenne na administratíve. Konečne máme prehľad o celej firme na jednom mieste.”

Petr Novák, konateľ — strojárska firma, 45 zamestnancov

Navazující řešení

ERP systém podle procesů a odvětví

AutoCRM pokrývá obecné podnikové řízení i konkrétní scénáře: PIM, docházku, správu smluv, objednávky, helpdesk, e-commerce, logistiku, velkoobchod a firemní informační systém.

Informační systém pro firmy

Kompletní průvodce moduly, procesy a implementací firemního informačního systému.

Zjistit více

PIM systém

Správa produktových informací, katalogů, atributů a feedů pro e-shopy i velkoobchod.

Zjistit více

Docházkový systém

Evidence pracovní doby, dovolených, směn a exportů do mezd jako součást ERP.

Zjistit více

Správa smluv a automatizace smluv

Šablony, schvalování, expirace, elektronické podpisy a auditní stopa smluv.

Zjistit více

ERP pro e-shop

Objednávky, sklad, fakturace, zákaznická data a e-commerce procesy v jednom systému.

Zjistit více

Objednávkový systém

Automatizace objednávek od poptávky přes sklad až po fakturu a expedici.

Zjistit více

Helpdesk a ticketovací systém

Evidence ticketů, SLA, znalostní báze a zákaznická podpora navázaná na CRM.

Zjistit více

Elektronické podepisování

Digitální podpisy dokumentů a smluv přímo ve firemním workflow.

Zjistit více

ERP pro stavebnictví

Zakázky, materiál, subdodavatelé, docházka a reporting pro stavební firmy.

Zjistit více

ERP pro logistiku

Přehled nad skladem, dopravou, kapacitami, zakázkami a provozními daty.

Zjistit více

ERP pro velkoobchod

Sklad, objednávky, PIM, ceníky a fakturace pro obchodní a distribuční firmy.

Zjistit více

Řízení zakázek

Zakázky, odpovědnosti, termíny, náklady a navazující úkoly v jednom přehledu.

Zjistit více

Ďalšie články o ERP systémoch

Co je ERP systém a proč ho potřebujete

Kompletní vysvětlení, co ERP systém je, jak funguje a proč je klíčový pro růst firmy.

Číst článek

ERP systém pro malé firmy — průvodce výběrem

Jak vybrat ERP systém, když máte 5-50 zaměstnanců. Na co si dát pozor a kde ušetřit.

Číst článek

ERP pro e-shop: objednávky, sklad a fakturace

Jak propojit e-shop, objednávky, sklad, fakturaci, CRM a PIM do jednoho procesu.

Číst článek

Ekosystém Apertia

Súčasť ekosystému Apertia

AutoCRM je jedným z nástrojov rodiny Apertia. Ak potrebujete viac než CRM, nadväzujú naň naše ďalšie aplikácie:

AutoERP

Potrebujete riadiť celú firmu — výrobu, sklad aj fakturáciu, nielen obchod a kontakty? AutoERP je kompletný cloud ERP z dielne Apertia, na ktorý AutoCRM priamo nadväzuje.

kompletný ERP systém AutoERP od Apertia

Invoico

Hľadáte len jednoduché vystavovanie faktúr? Invoico je samostatná fakturačná aplikácia z dielne Apertia.

fakturačná aplikácia Invoico od Apertia

Časté otázky

Časté otázky k ERP systému

Odpovede na najčastejšie otázky o ERP systéme AutoCRM.

ERP systém je podnikový informačný systém na riadenie hlavných firemných procesov. V jednom prostredí prepája obchod, sklad, výrobu, fakturáciu, HR, projekty a reporting. Firma vďaka tomu pracuje s jednými dátami a nemusí ručne prepisovať informácie medzi oddelenými nástrojmi.

Základné nasadenie trvá 2–4 týždne. Zložitejšie implementácie s migráciou dát a napojením na účtovné systémy môžu trvať 6–8 týždňov. Vždy máte jasný harmonogram a viete, čo vás čaká.

Áno, to je jedna z hlavných výhod AutoCRM. Väčšina firiem začína s CRM alebo fakturáciou a postupne pridáva ďalšie moduly podľa potreby. Systém je plne modulárny.

Minimálna dĺžka zmluvy je 1 mesiac. Nie sú žiadne dlhodobé záväzky. Môžete kedykoľvek upgradovať, downgradovať alebo ukončiť predplatné.

AutoCRM je cloudový systém optimalizovaný pre online prácu. Mobilná aplikácia pre sklad však umožňuje základné operácie aj bez pripojenia — dáta sa synchronizujú po obnovení spojenia.

Dáta sú uložené na serveroch v EÚ so šifrovaním a pravidelnými zálohami. Systém je plne v súlade s GDPR. Ponúkame tiež granulárne prístupové práva, audit log a dvojfaktorové overenie.

Áno. Štandardne migrujeme dáta z Excelu, CSV súborov alebo iných ERP a CRM systémov. Náš tím vám s migráciou pomôže, aby bol prechod bezbolestný a bez straty dát.

Samozrejme. Celý systém aj podpora sú v češtine. Náš tím sídli v Prahe a sme dostupní na telefóne, e-maile aj chate v pracovné dni od 8:00 do 17:00.

Áno. AutoCRM funguje ako podnikový systém, ktorý prepája obchod, CRM, sklad, výrobu, fakturáciu, HR, zákazky a reporting. Firma vďaka tomu nemusí udržiavať oddelené tabuľky a samostatné aplikácie pre každý tím.

ERP systém popisuje celé prostredie na riadenie firemných procesov a dát. ERP softvér je aplikácia, v ktorej tím pracuje. AutoCRM pokrýva oboje: je to český ERP systém aj ERP softvér, ktorý možno rozširovať podľa skutočných procesov firmy.