Customer Relationship Management teda v preklade riadenia vzťahov so zákazníkmi.
Softvér riadenia vzťahov so zákazníkmi alebo CRM je vyvíjaný špeciálne, aby vám to pomohol, a tiež optimalizoval a vylepšil spôsob, akým váš podnik funguje. Umožňujú vám zlepšiť služby zákazníkom tým, že zrýchľuje a zefektívňuje proces práce s klientmi. Výsledkom je, že trávite menej času organizáciou úloh, a viac času, zameriavate na to, na čom naozaj záleží: poskytovanie bezkonkurenčnej kvality zákazníckych služieb, prilákanie nových klientov a zachovanie vašej existujúcej zákazníckej základne. Na rozdiel od ERP sa zameriava predovšetkým na vzťah so zákazníkom.
Náš AutoCRM software Vám poskytne všetko čo by CRM systém vedieť a navyše ho vieme modifikovať pre konkrétne oblasti aj špecifické požiadavky.
