výrobný Systém pre technologickú spoločnosť alis tech s.r.o.

Kratké shrnutie

ALIS Tech je inovativní technologická spoločnosť, ktorá s specializuje na vývoj komplexních Systémů pre lokalizaci a monitoring osob, zboží a manipulační techniky. Jejich riešenie, založené na pokročilé bezdrátové rádiové technologii, umožňuje klientům efektivně sledovat a řídit své operace v reálném čase.
pre klienta Alis Tech s.r.o. jsme implementovali kompletné Systém na riadenie Firmy, který dnes zahrnuje vyšší desítky workflows. Tento Systém byl navržen tak, aby byl plne přizpůsobitelný a umožnil klientovi postupnou samostatnou správu a rozvoj.

Klient

ALIS Tech s.r.o.

Priběh majitele firmy

Predstavenie problému:

Před implementací našeho riešenie s spoločnosť ALIS Tech s.r.o. potýkala s řadou výzev spojených s nedostatečnou integrací rôznych oblastí jejich podnikání. Přestože firma disponovala základním nastavením CRM Systému, toto riešenie samo o sobě nebylo dostatečně přizpůsobené specifickým potřebám Firmy a nezahrnovalo Všetkotkochny potřebné funkcionality.

Hlavní problémy zahrnovaly:

Fragmentace dat a Procesů: Různé oddělení Firmy používala různé Systémy pre správu zakázek, objednávek, Produktů, faktur a dalších klíčových oblastí, což vedlo k nedostatečné komunikaci a koordinaci mezi týmy.
Omezená funkcionalita v základním nastavení CRM: I když základní CRM Systém obsahoval několik užitečných funkcí jako management Dokumentů, knowledge base, a jednoduché reportování, chyběla mu flexibilita a rozsah potřebný k efektívny podpoře specifických Procesů Firmy, jako je například napojenie na externí databáze (ARES) nebo interní komunikace přes chat.
Nedostatečná integrácia ERP Systému: ERP Systém Firmy byl sice na mieru vytvořen pre specifické potreby skladování a výroby, ale jeho integrácia s ostatními Systémy byla omezená, což komplikovalo sledování výrobných a logistických Procesů a zvyšovalo riziko chyb.
Omezený rozvoj a škálovatelnost: Systém, který firma používala, neumožňoval snadné přizpůsobení nebo rozšíření funkcionalit bez značných dodatečných nákladů na vývoj a implementaci.

Tento stav znemožňoval efektívny riadenie operací a brzdil růst spoločnosťi, jelikož značná část času a zdrojů byla vynaložena na koordinaci mezi odděleními a riešenie problémů vyplývajících z nedostatečného propojení Systémů.

Naše riešenie:

pre spoločnosť ALIS Tech s.r.o. jsme navrhli a implementovali komplexní CRM/ERP Systém, který byl plne přizpůsoben specifickým potřebám a požadavkům klienta. naše riešenie bylo zaměřeno na integraci rôznych oblastí podnikání, automatizaci klíčových Procesů a zajištění vysoké míry škálovatelnosti a adaptability Systému.

Hlavní prvky našeho riešenie zahrnovaly:

Úplná integrácia Systémů: Sjednocení CRM a ERP Systémů do jedné platformy, což umožnilo lepší tok informací mezi odděleními a zefektivnění Procesů od objednávek po fakturaci a sledování zásob.
Přizpůsobení CRM funkcionalit: Rozšíření základního CRM Systému o pokročilé funkce pre správu kontaktů, organizací a aktivit, včetně podrobného reportingu a analýz, ktoré pomáhají lépe rozumět potřebám zákazníků a efektivněji plánovat obchodný strategie.
automatizácia Procesů: implementácia BPMN 2.0 (Business Process Model and Notation) pre vizualizaci a automatizaci složitějších Procesních diagramů, což značně zjednodušilo workflow a zvýšilo Produktivitu pracovníků.
Vylepšený Dokument management Systém a Knowledge base: Zlepšení správy Dokumentů a znalostní základny pre snadnější sdílení informací a Dokumentů mezi týmy, což zlepšilo interní komunikaci a snížilo čas strávený hledáním potřebných informací.
Projektové riadenie a úkolový management: integrácia Nástrojů pre Projektové riadenie a správu úkolů přímo do Systému, což umožnilo lepší sledování postupu projektov a úkolů, zvýšení transparentnosti a zlepšení spoluPráce mezi týmy.
Helpdesk a podpora: Zavedení integrovaného helpdesk Systému pre efektívnejší riešenie interních i externích dotazů a událostí, což zlepšilo celkovou spokojenost uživatelů a zákazníků.
Rozšíření ERP Systému: na mieru vytvořené sklady a výrobný Procesy byly dále rozšířeny o pokročilé funkce pre správu skladů s pozicemi, což umožnilo přesnější sledování zásob a efektívnejší plánování výroby.

Toto riešenie bylo navrženo tak, aby bylo maximálně uživatelsky přívětivé a umožnilo snadné další rozšiřování a přizpůsobení podľa měnících s potřeb a požadavků spoločnosťi ALIS Tech s.r.o.

Výsledok:

implementácia našeho CRM/ERP Systému zlepšila klíčové oblasti podnikání ALIS Tech s.r.o., odstranila fragmentaci dat a Procesů a poskytla efektívny Nástroje pre riadenie a rozvoj Firmy.

Zvýšená efektivita operací: integrácia CRM a ERP Systémů zlepšila komunikaci mezi odděleními a snížila lidské chyby díky automatizaci klíčových Procesů.
Lepší rozhodování na základě dat: Rozšířené reportovací a analytické Nástroje poskytly managementu důležité informace pre efektívnejší strategické plánování.
Zvýšená spokojenost zákazníků: Vylepšená Správa kontaktů a aktivit spolu s integrací helpdesku zvýšily kvalitu zákaznického servisu, což s projevilo na zákaznické loajalitě a spokojenosti.
Flexibilita a škálovatelnost: Systém je navržen pre snadné přizpůsobení a rozšíření, což umožňuje ALIS Tech s.r.o. efektivně reagovat na budoucí podnikatelské Výzvy bez dalších veľkých investic.

naše riešenie přineslo ALIS Tech s.r.o. zvýšenou Produktivitu a efektivitu, zlepšilo firemní kulturu a zákaznický servis, čímž umožnilo rychlejší reakci na tržní Výzvy a podpořilo další rozvoj a inovace.

Funkcionality Systému

Zrychlení Procesu -> Lead -> Organizace/Kontakt/obchodný případ -> Nabídka -> Zakázka -> Výroba -> Fakturace

výrobný Systém

Skladový Systém

fakturačný Systém

automatizácia – Workflows a vývojové diagramy (BPMN)

Reporty

Helpdesk (Případy), Reklamace

HR

Chat

Dokument Systém