CRM systém na mieru pre efektívnejšie riadenie virtuálnych prehliadok a fotografických služieb

Kratké shrnutie

CRM Systém bol implementovaný pre spoločnosť Panopre, ktorá sa špecializuje na virtuálne prehliadky a Fotografické Služby. Systém automatizuje Precesy a zlepšuje riadenie obchodných prípadov.

Klient

Panopre

Priběh majitele firmy

Panopre dlhodobo čelilo Výzvam spojeným s riadením obchodných prípadov a internej komunikácie. Neustála manuálna Správa Precesov viedla k oneskoreniam a zbytočným nákladom. Bolo nutné nájsť efektívny Nástroj, ktorý by pomohol riadiť obchodné prípady, automatizovať úlohy a zlepšiť komunikáciu medzi zákazníkmi a interným tímom. Hlavným cieľom bolo znížiť administratívnu záťaž a zvýšiť celkovú efektívnosť firmy pri poskytovaní služieb v oblasti virtuálnych prehliadok a fotografie.

Predstavenie problému:

Pred zavdením CRM systému firma čelila niekoľkým vážnym preblémom:

Ručná Správa obchodných prípadov vdúca k opomenutiu a oneskoreniam.
Nedostatočná automatizácia, čo zvyšovalo časovú náročnosť úloh.
Neefektívna komunikácia medzi tímom a zákazníkmi.
Preblémy so správou financií, vrátane sledovania príjmov a výdavkov.
Nedostatok prehľadu o stav jednotlivých prejektov a ich pokroku.
Vysoká chybovosť pri manuálnych Precesoch a duplicitných údajoch.

Naše riešenie:

po detailnej analýze bol vybráný CRM systém pokrývajúci kľúčové oblasti:

Automatizácia úloh a Precesov: systém automaticky vytvára úlohy a riadi workflow obchodných prípadov. po splnení jednej úlohy sa automaticky generuje ďalšia, čím sa zabezpečuje plynulý chod prejektov.
Integrácia bankovných modulov: systém je prepojený s bankovými účtami, čo umožňuje automatické sledovanie finančných tokov a lepšiu kontrolu nad rozpočtami prejektov.
Pokročilé reportovanie: systém poskytuje podrobné reporty o výkonnosti, finančných výsledkoch a pokroku jednotlivých prejektov.
Riadenie zákazníckych vzťahov: Centralizovaná databáza zákazníkov s históriou komunikácie a prejektov zabezpečuje lepšiu starostlivosť o klientov.
Prejektové riadenie: systém umožňuje efektívne plánovanie, sledovanie a riadenie prejektov virtuálnych prehliadok a fotografických služieb.

Výsledok:

po implementácii CRM systému firma zaznamenala kľúčové zlepšenia:

Zvýšená efektívnosť: Automatizované workflow viedlo k výraznej úspore času.
Lepší prehľad o financiách: Transparentné sledovanie príjmov a výdavkov prejektov.
Zníženie chybovosti: Automatizácia eliminovala ľudské chyby pri rutinných úlohách.
Zlepšená komunikácia: Centralizovaná komunikácia so zákazníkmi a lepšie riadenie tímu.
Rýchlejšie Precesy: Automatizované úlohy a notifikácie urýchlili celý workflow.
Lepšia organizácia: Prehľadné zobrazenie Všetkotkotkých prejektov a ich aktuálneho stavu.

Výsledkom je efektívnejšia firma s lepšou kontrolou nad Precesmi a spokojnejšími zákazníkmi.

Slovo klienta

Vyskúšajte AutoERP zadarmo

Pýtajte sa, skúšajte, sme tu pre Vás

autoerp

Systém

Dôležité odkazy

Sledujte nás

Sledujte nás: