CRM Systém na mieru pre efektívnejšie riadenie virtuálnych prehliadok a fotografických služieb

Kratké shrnutie

CRM Systém bol implementovaný pre spoločnosť Panopro, ktorá sa špecializuje na virtuálne prehliadky a Fotografické Služby. Systém automatizuje Procesy a zlepšuje riadenie obchodných prípadov.

Klient

Panopro

Priběh majitele firmy

Panopro dlhodobo čelilo Výzvam spojeným s riadením obchodných prípadov a internej komunikácie. Neustála manuálna Správa Procesov viedla k oneskoreniam a zbytočným nákladom. Bolo nutné nájsť efektívny Nástroj, ktorý by pomohol riadiť obchodné prípady, automatizovať úlohy a zlepšiť komunikáciu medzi zákazníkmi a interným tímom. Hlavným cieľom bolo znížiť administratívnu záťaž a zvýšiť celkovú efektívnosť Firmy pri poskytovaní služieb v oblasti virtuálnych prehliadok a fotografie.

Predstavenie problému:

Pred zavedením CRM Systému firma čelila niekoľkým vážnym problémom:

Ručná Správa obchodných prípadov vedúca k opomenutiu a oneskoreniam.
Nedostatočná automatizácia, čo zvyšovalo časovú náročnosť úloh.
Neefektívna komunikácia medzi tímom a zákazníkmi.
Problémy so správou financií, vrátane sledovania príjmov a výdavkov.
Nedostatok prehľadu o stave jednotlivých projektov a ich pokroku.
Vysoká chybovosť pri manuálnych Procesoch a duplicitných údajoch.

Naše riešenie:

Po detailnej analýze bol vybráný CRM Systém pokrývajúci kľúčové oblasti:

Automatizácia úloh a Procesov: Systém automaticky vytvára úlohy a riadi workflow obchodných prípadov. Po splnení jednej úlohy sa automaticky generuje ďalšia, čím sa zabezpečuje plynulý chod projektov.
Integrácia bankovných modulov: Systém je prepojený s bankovými účtami, čo umožňuje automatické sledovanie finančných tokov a lepšiu kontrolu nad rozpočtami projektov.
Pokročilé reportovanie: Systém poskytuje podrobné reporty o výkonnosti, finančných výsledkoch a pokroku jednotlivých projektov.
Riadenie zákazníckych vzťahov: Centralizovaná databáza zákazníkov s históriou komunikácie a projektov zabezpečuje lepšiu starostlivosť o klientov.
Projektové riadenie: Systém umožňuje efektívne plánovanie, sledovanie a riadenie projektov virtuálnych prehliadok a fotografických služieb.

Výsledok:

Po implementácii CRM Systému firma zaznamenala kľúčové zlepšenia:

Zvýšená efektívnosť: Automatizované workflow viedlo k výraznej úspore času.
Lepší prehľad o financiách: Transparentné sledovanie príjmov a výdavkov projektov.
Zníženie chybovosti: Automatizácia eliminovala ľudské chyby pri rutinných úlohách.
Zlepšená komunikácia: Centralizovaná komunikácia so zákazníkmi a lepšie riadenie tímu.
Rýchlejšie Procesy: Automatizované úlohy a notifikácie urýchlili celý workflow.
Lepšia organizácia: Prehľadné zobrazenie Všetkotkotkých projektov a ich aktuálneho stavu.

Výsledkom je efektívnejšia firma s lepšou kontrolou nad Procesmi a spokojnejšími zákazníkmi.

Vyskúšajte AutoERP zadarmo

Pýtajte sa, skúšajte, sme tu pre Vás

autoerp

Systém

Dôležité odkazy

Sledujte nás

Sledujte nás: