Plánované volání, které děláte přímo buď u organizace, kontaktu a nebo příležitosti. Níže na obrázku vidíte celý seznam volání, které je naplánované a může se objevit i v hlavním dashboardu.

Volání v CRM systému je základ pro celé call centrum.

 

Volání je funkce, která obsahuje také nahrávání hovorů a to jak přes ústřednu, tak i z mobilního telefonu.

Každý nahraný hovor se tak dostane přímo do CRM systému k danému kontaktu.

 

Chcete dostávat novinky ze světa firemních systémů, technických zajímavostí a dat? Napište nám svůj e-mail a my Vám budeme posílat newsletter.

Přidejte se na webinář!

Jak ušetřit na Vašem IT, automatizovat a zároveň zefektivnit všechny procesy ve společnosti.