Prepojenie AutoCRM s chatovacou službou Mattermost vám umožňuje efektívnu komunikáciu v tíme aj mimo neho.
Mattermost umožňuje vytvorenie chatovacích miestností (kanálov) kam priradíte iba zainteresovaných pracovníkov. Miestnosti je možné vytvoriť automaticky s vytvorením entity v AutoCRM, napríklad vytvorením entity Projekt. Súčasťou je aj chat jeden na jedného.
Chat samozrejme umožnuje vloženie obrázkov a ďalších typov súborov, prišpendlenie dôležitého obsahu v konverzácii, napísať odpoveď odkazom ku konkrétnej správe spolupracovníka, súkromné uloženie správy a stlmenie chatovacích kanálov. To všetko je súčasťou efektívnej komunikácie v tíme.
