Cieľové zoznamy je možné využiť naprieč CRM.
Organizovaním kontaktov do cieľových zoznamov docielite vyššiu efektivitu práce.
Konkrétny cieľový zoznam je možné využiť napríklad pri kampaniach, newsletteroch, na komunikáciu medzi zamestnancami, jednoducho kdekoľvek, kde potrebujete kontaktovať určitú skupinu osôb.