Customer Journey je kompletná cesta, ktorú zákazník prejde od prvého kontaktu s vašou značkou až po kúpu a následné vzťahy. CRM systémy pomáhajú mapovať a analyzovať túto cestu pre lepšie pochopenie zákazníckych potrieb.
Customer Journey je kompletná cesta, ktorú zákazník prejde od prvého kontaktu s vašou značkou až po kúpu a následné vzťahy. CRM systémy pomáhajú mapovať a analyzovať túto cestu pre lepšie pochopenie zákazníckych potrieb.
Vyskúšajte AutoERP zadarmo
Pýtajte sa, skúšajte, sme tu pre Vás
Přidejte se na webinář!
Jak ušetřit na Vašem IT, automatizovat a zároveň zefektivnit všechny procesy ve společnosti.