Umělá inteligence v AutoCRM umožňuje automatický přepis nahraného hovoru z mp3 do textové podoby. Výsledek tohoto procesu záleží na kvalitě nahraného záznamu, i kvalitě a rychlosti slovního projevu volajících.
V textu se lze následně rychle zorientovat díky použití nativní funkce prohlížečů – vyhledávání (klávesová zkratka Ctrl-F).
