2p servis – Internetový obchod na mieru pre predaj zdravotníckych potrieb

Kratké shrnutie

2P Servis s.r.o. je na trhu už od roku 1994 (od roku 2009 v nové právní formě s.r.o.). Aktuálně má 4 pracovní pobočky kde zaměstnává kolem 130 zaměstnanců, z nichž více jak 80 % s změněnou pracovní schopností. Firma s specializuje na textilní zdravotnícke pomůcky a pracovní oděvy. Dále dodává oděvy do potravinářství, sociálních služeb, gastronomie, wellness salonů a jiných léčebných zariadenie. Poskytuje i další Služby jako je potisk, výšivka a balíčkování oděvů.

Klient

2P Servis s.r.o.

Priběh majitele firmy

Predstavenie problému:

spoločnosť 2P Servis s.r.o. nedávno čelila výzvě, ktorá je pre mnohé podniky v digitální éře typická – jejich e-shop založený na starší verzi CMS Systému s postupem času stal zastaralým a již nedokázal splnit očekávání moderního online prostředí. Problémy s bezpečností, aktualizacemi a udržitelností platformy byly stále patrnější a vyžadovaly rychlé riešenie.

Před 2P Servis s.r.o. stála nelehká volba. Měli možnost pokračovat s aktuálním poskytovatelem a investovat do upgradu a migrace stávajícího e-shopu, což by bylo rychlé, ale možná jen dočasné riešenie. Druhou možností byla změna na některý z dostupných krabicových Systémů, ktoré jsou sice okamžitě použitelné, ale mohou být omezené v přizpůsobení podľa specifických potřeb Firmy. Poslední, ale nejméně atraktivní variantou bylo nechat si vyvinout zcela nový e-shop na mieru.

Důležitým požadavkem bylo propojení nového e-shopu s Skladovým Systémem, který byl v tu chvíli ještě ve vývoji. integrácia obou Systémů byla nezbytná pre zajištění efektívnyho a hladkého provozu, správy zásob a poskytování přesných informací zákazníkům v reálném čase.

Naše riešenie:

Konečným riešeniem s stal Systém WordPress i když s původně s 2P Servis s.r.o. přikláněla k přechodu na krabicový Systém, aby s vyhnula opakování situace, kdy by za pár let opět stáli před nutností dalšího upgradu.

Dalším krokem v našem riešenie bylo napojenie e-shopu na CRM Systém. Implementovali jsme také Systém pre propisování hodnocení Produktů z Heureka.cz k jednotlivým položkám v e-shopu.

pre zvýšení viditelnosti Produktů a usnadnění vyhledávání jsme do Systému začlenili možnost přidávání alternativních vyhledávacích frází ke každé položce.

Toto komplexní riešenie, vytvořené na Systému WordPress a obohacené o promyšlené funkce a integrácia, poskytlo 2P Servis s.r.o. robustní a flexibilní platformu pre jejich online obchod.

Výsledok:

Výsledkem naší spoluPráce s 2P Servis s.r.o. bylo vytvoření e-shopu na platformě WordPress. Díky flexibilitě, široké podpoře a možnostem rozšíření, ktoré WordPress nabízí, s 2P Servis vyhnula situaci, kdy by jejich Systém zastarával. Tato stabilní a bezpečná platforma nyní umožňuje spoločnosťi přizpůsobit s dynamicky měnícím požadavkům trhu a udržet si konkurenční výhodu.

Mnoho vylepšení s týkalo zákaznického zážitku, mezi ně patří například zjednodušení Procesu registrace nových zákazníků automatizovaným výpisem informací z ARES, nebo již výše zmíněné vkládání alternativních vyhledávacích frází ke každému Produktu. Produkty jsou nyní snadněji dohledatelné na základě širšího spektra klíčových slov, což zákazníkům usnadňuje nalezení přesně toho, co hledají. Těmito a dalšími vylepšeními jsme nejen zvýšili konverze zákazníků, ale také zjednodušili a zautomatizovali něktoré Procesy v pozadí webu.

Díky těmto a dalším vylepšením s 2P Servis s.r.o. mohou nyní efektivněji spravovat své online operace. spoločnosť je nyní lépe vybavena k přizpůsobení s potřebám trhu a může poskytovat vynikající Služby svým zákazníkům.

Funkce

Zakázkové zboží

U vybráných zákazníků lze nastavit platbu na fakturu.

Sdružené položky

Výběr barev

Bonusové body: Zákazník, který je registrován získává na svůj účet bonusové body.

Virtuální oddělení

Skryté katalogové číslo: Každá položka má skryté katalogové číslo, ktoré není nikde ve veřejné části vidět, ale lze ho použít pre hledání ve veřejné části e-shopu.

Alternativní vyhledávací fráze

Cena kus/balení: Ve výpisu položek v oddělení i v detailu položky s zobrazuje cena za jeden kus a v detailu položky i cena za balení.

Možnost archivace položek

Náhradní plnení pre zákazníky s IČO

V odděleních s přednostně vypisují položky Skladem, ktoré ještě lze řadit dle potřeb zákazníka.

obchodný podmínky s posílají v příloze mailem s potvrzením objednávky po jejím dokončení.

optimalizácia obrázků

Newslettery

Adresa z Aresu: Při registraci zákazníka s IČ, zákazník vepíše do formuláře IČ a klikne na tlačítko získat adresu z Ares.

Možnost dát celé položce nebo parametru příznak „Na dotaz“, kdy kliknutím na tlačítko může zákazník odeslat dotaz.

Hledání s našeptávačem

napojenie

Hodnocení položek Heureka

Účetní program Premier

napojenie na Depoto – Skladový Systém

Slovo klienta

Dobrý večer, chtěl jsem Vám Všetkotkom poděkovat za dnešní migraci a vůbec za celý ten projekt našeho eshopu. Až na nějaké drobnější mouchy, co vyřešíme v následujících dnech, s zatím zdá, že Všetkotko funguje vcelku dobře. Odvedli jste pořádný kus Práce. Chtěl bych zde rovněž zmínit, že si velmi vážím Vaší podpory během projektu a Vašeho přístupu k riešenie problémů. Vím, že jste to s mnou neměli občas lehké a projekt s ke konci už neúnosně prodlužoval a o to jsem raději, že jsme s z fuckupu loňského roku mohli konečně stát Vaším plnohodnotným zákazníkem a doufám že i dlouhodobým bussines partnerem. Věřím, že v budoucnu naši spolupráci ještě prohloubíme a zrealizujeme i námi zamýšlené nové ERP. Za celou spoločnosť 2P Servis ještě jednou díky

Petr Muchna

Jednatel

Vyskúšajte AutoERP zadarmo

Pýtajte sa, skúšajte, sme tu pre Vás

autoerp

Systém

Dôležité odkazy

Sledujte nás

Sledujte nás: