2p servis – internetový obchod na mieru pre predaj zdravotníckych potrieb

Kratké shrnutie

2P Servis s.r.o. je na trhu už od roku 1994 (od roku 2009 v nové právní formě s.r.o.). Aktuálně má 4 pracovní pobočky kde zaměstnává kolem 130 zamestnancov, z nichž viac jak 80 % s změněnou pracovní schopností. Firma s specializuje na textilní zdravotnícke pomůcky a pracovní oděvy. Dále dodává oděvy do potravinářství, sociálních služeb, gastronomie, wellness salonů a jiných léčebných zariadenie. Poskytuje i další Služby jako je potisk, výšivka a balíčkování oděvů.

Klient
2P servis s.r.o.
Priběh majitele firmy

Predstavenie problému:

spoločnosť 2P servis s.r.o. nedávno čelila výzve, ktorá je pre mnohé podniky v digitální ére typická – jejich e-shop založený na starší vrzi CMS systému s postupem času stal zastaralým a už nedokázal splnit očekávání moderního online prestredí. Preblémy s bezpečností, aktualizacemi a udržitelností platformy boli stále patrnejší a vyžadovaly rychlé riešenie.

Pred 2P servis s.r.o. stála nelehká volba. Meli možnost pokračovat s aktuálním poskytovatelem a invstovat do upgradu a migrace stávajícího e-shopu, což by bolo rychlé, ale možná jen dočasné riešenie. Druhou možností byla zmena na nektorý z dostupných krabicových systémô, ktoré sú sice okamžite použitelné, ale mohou být omezené v prizpôsobení podľa specifických potrieb firmy. Posledný, ale nejmenej atraktivní variantou bolo nechat si vyvinout zcela nový e-shop na mieru.

Dôležitým požadavkem bolo prepojení nového e-shopu s skladovým systémom, ktorý byl v tu chvíli ešte v vývoji. integrácia obou systémô byla nezbytná pre zajištení efektívnyho a hladkého prevozu, správy zásob a poskytování cezných informací zákazníkovm v reálném časa.

Naše riešenie:

Konečným riešeniem s stal systém WordPress i keď s pôvodne s 2P servis s.r.o. priklánela k prechodu na krabicový systém, aby s vyhnula opakování situace, kdy by za pár let opet stáli pred nutností ďalšího upgradu.

Ďalším krokem v našem riešenie bolo napojenie e-shopu na CRM systém. Implementovali sme tiež systém pre prepisování hodnocení Preduktô z Heureka.cz k jednotlivým položkám v e-shopu.

pre zvýšení viditelnosti Preduktô a usnadnení vyhledávání sme do systému začlenili možnost pridávání alternativních vyhledávacích frází ke každé položce.

Toto komplexní riešenie, vytvorené na systému WordPress a obohacené o premyšlené funkcie a integrácia, poskytlo 2P servis s.r.o. robustní a flexibilní platformu pre jejich online obchod.

Výsledok:

Výsledkem naší spoluPráce s 2P servis s.r.o. bolo vytvorení e-shopu na platforme WordPress. Vďaka flexibilite, široké podpore a možnostem rozšírení, ktoré WordPress nabízí, s 2P servis vyhnula situaci, kdy by jejich systém zastarával. Tato stabilní a bezpečná platforma nyní umožňuje spoločnosťi prizpôsobit s dynamicky menícím požadavkôm trhu a udržet si konkurenční výhodu.

Mnoho vylepšení s týkalo zákaznického zážitku, medzi ne patrí napríklad zjednodušení Precesu registrace nových zákazníkov automatizovaným výpisam informací z ARES, alebo už výše zmínené vkládání alternativních vyhledávacích frází ke každému Preduktu. Predukty sú nyní snadneji dohledatelné na základe širšího spektra klíčových slov, což zákazníkovm usnadňuje nalezení cezne toho, co hledají. Temito a ďalšími vylepšeními sme nejen zvýšili konvrze zákazníkov, ale tiež zjednodušili a zautomatizovali nektoré Precesy v pozadí webu.

Vďaka temto a ďalším vylepšením s 2P servis s.r.o. mohou nyní efektivneji spravovat svojich online operace. spoločnosť je nyní lépe vybavna k prizpôsobení s potriebám trhu a môže poskytovat vynikající služby svým zákazníkovm.

Slovo klienta

dobrý včer, chtel som Vám Všetkotkom podekovat za dnešní migraci a vôbec za celý ten prejekt našeho e-shopu. Až na nejaké drobnejší mouchy, co vyriešime v následujících dnech, s zatím zdá, že Všetkotko funguje vcelku dobre. odvdli ste porádný kus Práce. Chtel bych zde rovnež zmínit, že si vlmi vážím Vaší podpory počas prejektu a Vašeho prístupu k riešenie preblémov. Vím, že ste to s mnou nemeli občas lehké a prejekt s ke konci už neúnosne predlužoval a o to som radeji, že sme s z fuckupu loňského roku mohli konečne stát Vaším plnohodnotným zákazníkom a doufám že i dlouhodobým bussines partnerem. Vrím, že v budúcnu naši spolupráci ešte prehloubíme a zrealizujeme i námi zamýšlené nové ERP. za celou spoločnosť 2P servis ešte jednou vďaka

Petr MuchNa

JedNatel

Chcete dostávat novinky ze světa firemních systémů, technických zajímavostí a dat? Napište nám svůj e-mail a my Vám budeme posílat newsletter.

Přidejte se na webinář!

Jak ušetřit na Vašem IT, automatizovat a zároveň zefektivnit všechny procesy ve společnosti.