Prestaňte mať chaos vo svojich systémoch a začnite využívať jeden na riadenie celej svojej firmy. Ak ich využívate viac, tak zbytočne strácate peniaze, čas zamestnancov a najspíš aj ich nervy (koho by bavilo pracovať s desiatimi programami naraz z ktorých každý má iné rozhranie a správa sa inak?). A čo horšie, vďaka následným zmätkom môžete prísť aj o zákazky! V dnešnej dobe je samozrejmosťou mať všetko prepojené a na jednom mieste a to kompletne ako systém tak hlavne všetky dáta.
Ako funguje newsletter v AutoCRM
V AutoCRM | ERP sme naimplementovali nový newsletter builder, ktorý Vám zjednoduší Vašu prácu s newslettermi. Je plne zabudovaný v AutoCRM|ERP a využíva všetkých vychytávok pre hladkú prácu. Všetky informácie o kampani nájdete na jednom mieste, môžete tu vidieť kompletné statistiky od počtu odoslaných emailov, cez prokliky a odhlásenia z newsletteru až po počet prihlásení sa do Vašej aplikácie cez odkaz v emaile. Súčasťou sú tiež sledované URL adresy a log všetkých akcií vykonaných adresátmi aj s informáciou o konkrétnom kontakte.
Čo je ale najdôležitejšie sú funkcie:
- editor šablón
- zber kontaktov
- automatizácia
- segmentácia kontaktov
- personalizácia e-mailov
- podrobné štatistiky
- doručiteľnosť
- kampane
Krásne e-maily môžete mať na všetkých zariadeniach.
Automatické kampane pri posielaní newsletteru
Vďaka automatickým kampaniam môžete presne zachytiť Vášho zákazníka v správnu chvíľu a v tú chvíľu mu odosielať také e-maily, ktoré ho môžu presvedčiť o nákupe. Najviac vydělávajúce sú asi kampane, keď klikne napr. na tématický post na sociálnej sieti, dá Vám e-mail a Vy na ten tématický post naviažete ďalšími e-mailmi. Ako napr. Chcete schudnúť? A potom nebudeme púšťať nezmyselné e-maily o zdravej strave, ale pustíte 3-4 e-maily za sebou, ktoré sa budú týkať iba chudnutia.
Môžete mať tiež prednastavené scenáre najúspešnejších automatizácií ako je:
poďakovanie za prihlásenie do newsletteru
- stiahnutie e-booku
- zľava na prvý nákup po prihlásení
- narodeniny
- sviatky
- a mnoho ďalších
Dostanete celkom hodne dobrý newsletterovací nástroj, čo je ale viac je to, že je tento nástroj kompletne prepojený s celým CRM systémom a teda máte prístup aj k svojim kontaktom na 1 klik a k ich záznamom.
Proklikom priamo na klienta v CRM systéme sa dostanete do komplexných informácií obsahujúcich celú komunikáciu od začiatku až po deň, keď Vám otvoril newsletter a klikol na odkaz, ktorý ho zaujal. Vidíte všetky e-maily, ktoré mu boli kedy zaslané aj faktúry s ich stavmi (zaplatil, nezaplatil) aj jeho prokliky v kampaniach. Kontakt na klienta môžete zaradiť do cieľového zoznamu a tak zabezpečiť že bude dostávať len newsletter na tému, ktorá ho zaujíma. Na screene môžete tiež vidieť napojenú entitu úlohy a v bočnom paneli navrchu v kolónke „Priradený používateľ“ obchodníka, ktorý sa o klienta primárne stará.
Všetky dostupné informácie môžete využiť pre zhodnotenie, či je vhodné sa kontaktu ozvať s ponukou a akú ponuku presne voliť a to ako telefonicky, tak môžete samozrejme na daný kontakt pustiť špecifickú kampaň. Všetky informácie môžete domlouvať v poznámkach priamo na stránke klienta.
Veľmi podobný výpis môžete nájsť aj na prehľade organizácie. Z dôvodu väčšieho množstva informácií je zvolený systém prepínateľných kariet kde nájdete zoznam kontaktov organizácie, ponuky, faktúry a ďalšie entity aj podľa Vášho výberu.
Easy Email builder – nový builder v AutoCRM
Dodnes bol v AutoCRM systém pre vytváranie šablón založený na HTML a ak bolo potreba vytvoriť zložitejšiu šablónu, tak to bez kodéra nešlo. Teraz sme zaviedli do systému emailový builder Easy Email, ktorý používa klasický drag&drop systém. Nemusíte sa, ale báť! O starý systém Vás nepripravíme, pri vytváraní šablóny si môžete vybrať či zvolíte vytváranie šablóny starou metódou (ktorá je stále vhodná pre rýchle spracovanie jednoduchých šablón) alebo nový Easy Email buildder.
Builder je plne integrovaný s AutoCRM a ponúka rovnaké nastavenia ako východzí vytváranie šablón. Priradenie do kategórie emailov (napríklad newsletter, oznámenie…), pripojenie prílohy, priradený používateľ aj viditeľnosť pre určité skupiny zamestnancov. Môžete v ňom využiť skratiek, ktoré sa automaticky vyplnia podľa konkrétnych okolností ako je príjemca emailu, napojená entita Dokumentu alebo Produktu. Skratky možno jednoducho navoliť vo výbere nad builderom a nie je treba si nič pamätať.
Easy Email umožňuje široké možnosti nastavenia od rozloženia do niekoľkých stĺpcov v rôznych pomeroch, cez detailné nastavenie každého typu obsahu a bloku v ktorom je vložený. Pretiahnutím bloku Hero získate na klik grafický základ pre hlavičku emailu. A keby Vám to nestačilo, možno v builderi pridať zvolenému obsahu CSS triedu a všetko doladiť ručne.
Všetkým súčasným klientom – ak chcete využívať nový builder do svojho newsletteru, tak nás kontaktujte a my Vám ho tam automaticky dáme.
Pre nových klientov – skúste využívať v jednom systéme úplne všetko. Od CRM systému, cez projektové riadenie, dokument systém a aj kompletný newsletter a spúšť ďalšieho.
